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最近是熱騰騰的考季, 這幾天都持續收到許多mail 再詢問final面試要注意什麼,可能會問甚麼問題之類的~

如果你的第一志願是長榮航空... 以下已打算義氣做到超級無敵足~

當然這篇文章算是許多長翅膀系列文章的延伸版~ 因此希望還沒讀過以下文章的你先看完再來讀這篇~

想考空服員該如何準備?    [面試] 2013 EVA複試分享    聽說 與 收到體檢通知後的Q&A    收到受訓通知後的Q&A 

好囉~開始進入主題, 分兩部分: Part1現在.考長榮基本配備  Part2未來.進入長榮後

Part1現在.考長榮基本配備

1. 必須要很了解長榮~舉凡公司的企業文化, 公司歷史, 公司最近的新聞, Hello kitty有哪幾架 哪些航點是用kitty飛機飛呢?

2. 加入星空聯盟以後 航點從多少變多少 國家數從多少到多少?

3.  請熟練中英文自我介紹, 越能在30秒以內講完亮點最好, 雖然不是每一次都會要考生自我介紹, 但準備著來總是好的! 切勿漏漏長又沒重點, 更忌聽起來像是背的 !! 因為一聽就非常沒感情...

4. 必須要很了解自己的履歷到底寫了什麼, 長榮複試考官都會有一分考生的履歷影本, 基本上考題都從你的履歷出, 所以自己考試前一定要熟自己的履歷假設自己是考官,如果你是考官看到這份履歷你會想問甚麼? 這樣你會比較清楚該準備什麼題目也才不會突然被問到慌了手腳~

5. 講話要有說服力, 不管問你什麼, 請你都要有自信的說出來, 因為如果講出來的話包括眼神都充滿著不確定性, 請問要如何讓考官相信你所說的話是真的? 所以一定要有自信的說出來~

6. 英文考試, 請不要把他想的太難, 準備的比例應該 中文>英文

會這樣講是因為中文考官的人數往往都大於英文考官(大概是5:2) 你應該在考官眾多的地方把自己的表現達到最好爭取更多的分數! 過度著重英文的下場是,問你中文的問題反而無法好好表達, 試想中文都回答不好了? 你還有心情參加英文的考試嘛? 相信我... 中文場才是勝負的關鍵!  英文的難度不會很難, 日常生活會話可溝通即可!

7. 情境問題, 可能會問如果在飛機上看到乘客不舒服你會如何處置?

   (航空小常識一併附上: 機上是不提供藥品給乘客的,除非有醫師在場同意)

8. 眼神請不要只看問你問題的考官, 請適時的看看其他考官~ 別忘了其他考官也是給你分數的人!!!

9. 最後很希望你可以去想想...什麼是空服員的核心價值

以上這些都非常基本但往往被忽略! 至於妝髮那些就不用我說了~熟能生巧要找到適合自己的樣子! 能到Final的考生通常在第一印象上都是pass的! 所以關鍵請放在~個人特質~當你開口說話有沒有可以吸引考官的地方 !!!

Part2未來.進入長榮後

1. 各種Q&A

Q1. 亞洲哪些航點是有過夜的?

a: 大部分的亞洲航點都是當天來回, 有過夜的是: 印尼(雅加達,峇厘島), 曼谷, 新加坡, 吉隆坡, 東京(只有某一些班號的東京才有過夜), 越南(只有某些班號的越南才有過夜)  大概如此, 但有時職勤勤務如果為一段是當乘客, 則就沒有過夜, 只是是看先當乘客飛過去在回程工作回來,還是先在去程時工作然後回程再當乘客! 這兩種的差別而已~

Q2. 哪些航點是兩人一間?

a: 這個問題... 真的超多人問~ 目前兩人一間的地方為: 維也納, 阿姆斯特丹, 新加坡, 吉隆坡, 雅加達, 峇厘島, 越南, 布里斯本

    其他都是一人一間 EX: 美國(紐約,西雅圖,舊金山,洛杉磯) 加拿大(多倫多,溫哥華) 法國(巴黎) 英國(倫敦) 泰國(曼谷)

Q3. 結訓後公司有提供宿舍嗎?

a: 宿舍應是供不應求, 且訓練生太多了, 加上外籍組員保障住宿 目前應該沒有多的宿舍可供本籍組員租用

Q4. 空服員的升遷管道如何?

a: 在我們公司, 一路分別為: 受訓學員>實習空服員>試用空服員>空服員>助理事務長>副事務長>事務長>教官

    目前升遷管道非常暢通,只要有心一年半就能服務頭等艙旅客

2. 調班與申請航班

調班是每個人都可以調班(只要不要請假請掉你調來的班每個月都是可以調班的) , 會有一個平台每個人都可以丟自己班表, 大家在看哪個班你想飛或你不想飛, 你可以丟,也可以撿, 只要雙方打成共識然後班可以接的上就可以換了!!! 而申請航班則是要成為正式空服員三個月後才可申請, 資格就是三個月內不可以請假超過兩天(公,婚,喪假除外)  BTW 生理假一個月可申請一天,不用檢附證明 

3.職場上記得態度決定一切

很多人說長榮學姐制很重, 但其實我要說的是, 只要你態度好肯學習有禮貌尊重他人, 基本上都不太有問題, 當然剛開始上線因為很菜遇到稍微比較重效率的學姐可能會被電, 但這就是經驗值的累積! 慢慢的你會越來越會看人, 不僅會看學姐也會看乘客也會更懂得保護自己, 努力工作認真在每個當下很多事情只要做到問心無愧就好了~不必什麼事情都往心裡去~

要記住~工作也不是你的全部, 開心健康才是最重要的!!!!!!!!  所以遇到不合理的事情如果認定無力改變就一笑置之~有時候不是一定要爭個你贏我贏的, 記得退一步才能海闊天空的道理! 人生~有太多美好的事情值得自己去追尋去擁有去享受當下, 不要為了烏煙瘴氣的事情破壞了自己的心情而輕看了自己!

打這篇的用意,除了幫助即將要複試的你你你們之外, 也很希望以長榮為第一志願的你可以更了解公司(請多利用官網查資料做功課)~ 當然很多東西是我無法用文字一一闡述的~還是得由你來親自走這一遭~

真心覺得天下無難事,只怕有心人! 給每個想圓夢的你不論是不是要做這份工作這個行業, 都很希望你能活出屬於自己的價值!

記住: 開心,健康 才是最最重要的 !!!

內容不是很多~因為屬延伸版, 就一樣放在長翅膀日記囉!  打完收工

2017更新> 文章資訊經過時間推變動囉! 歡迎收看 如果你的第一志願是長榮 Part Ⅱ

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